加那利群岛机场持续的混乱导致更多瑞安航空公司的乘客错过了回家的航班。
由于兰萨罗特岛csamar Manrique机场的延误，60多名前往爱尔兰诺克机场的度假者最终错过了航班。延误是由于边境管制人员短缺造成的。
这是近几周来瑞安航空的乘客第二次在飞机起飞时被困在兰萨罗特岛。7月31日，38名乘客被禁止登上飞往斯坦斯特德机场的航班。
在这两起事件中，乘客都不得不支付晚一点的航班费用，在当地酒店安排紧急住宿，并在抵达后更改行程。他们被建议保留收据并申请赔偿。
瑞安航空在这两个场合都为自己的行为进行了辩护。它说:“如果乘客在登机口关闭前出现，他们就会被允许登机。”
然而，乘客们对此表示异议。据兰萨罗特公报报道，他们声称他们在大门打开时加入了队列，但仍然被拒绝进入。
今年夏天，机场延误严重损害了兰萨罗特岛的声誉。然而，据报道，瑞安航空是唯一一家在起飞时留下乘客的航空公司。
兰萨罗特岛护照工作人员短缺的问题尚未找到正式解决办法。加那利群岛的其他机场没有类似延误的报道。
在7月份的事件发生后，一名女子声称，她和“其他30人”因为“花了太长时间”过安检而错过了航班。她声称，延误太严重了，以至于她在登机口被拒之门外，因为“登机口已经关闭，不能再登机了”。
这位不愿透露姓名的英国人声称，瑞安航空公司花了大约90分钟才把他们的行李搬下飞机，导致航班延误。
她告诉《橄榄出版社》:“家人分开了，我不得不回到斯坦斯特德接受癌症治疗。
随后，瑞安航空不得不花了一个半小时把行李搬下飞机。所以我们可以在那段时间登船。我们没有一个人迟到。做出这个决定的主管做出了令人作呕的行为。”
这位不满的乘客补充道:“我们被告知登机口是关闭的。家庭没有得到食物，也没有替代航班和酒店。人们被告知要把自己整理好。
“一位女士不得不等着丈夫和女儿下飞机，因为她和他们的另一个孩子在一起，身上没带钱。因为我是四期癌症患者，所以我戴着特殊需要的挂绳!”
瑞安航空坚称，护照检查导致航班中断，并支持不让这一大群人登机的决定，声称他们是在登机口已经关闭的时候到达的。
一位发言人说:“由于兰萨罗特机场的护照检查延误(7月31日)，许多乘客错过了这趟飞往伦敦斯坦斯特德的航班。”
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